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投稿用户 • 2023年6月11日 01:50:35 • 心理辅导 • 阅读 608

在心理咨询过程中，理解来访者的想法和行为是至关重要的，但帮助来访者认识到未来的可能性，并取代那些有问题的生活模式也是非常重要的。

心理咨询师可以采用以下的沟通技巧，来改善与来访者的整体沟通效果。

修复破裂

能导致心理咨询师和来访者的咨访关系破裂的因素有很多，包括误解、不信任和对治疗目标的分歧。

良好的沟通和相关技术可以修复破裂的咨访关系，并且会带来更有成效的咨询结果。

在心理咨询开始时概述心理咨询的基本原理，然后在整个过程中重申。
通过让来访者做更意义的行为来应对咨询师与来访者之间分歧;例如，使用验证的方式而不是挑战的方式。
尽早澄清误解。当来访者表现出退缩时，探究原因，并认可他们的感受。
探索与咨访关系破裂相关的主题来找出来访者的更普遍的问题以及关注点。
将咨访关系的破裂与来访者的其他生活领域联系起来。例如，对咨询期间缺乏控制的担忧可能也存在于来访者的其他生活领域。

反馈

在沟通过程中收集来访者的反馈并将其纳入咨询中，可以加强咨访关系。记录来访者的反馈可能会改善咨询结果并减少来访者的退出。

可以促进咨询反馈并改善沟通的干预措施，包括:

询问并提供咨询关系的反馈
讨论共同的经历
增加共情投入
给出更积极的反馈
与来访者公开讨论改变的准备情况
讨论改变和不改变的后果

同理心

在与来访者沟通时，表现出同理心可以加强咨访关系，促进来访者敞开心扉。

同理心是情商的一个基本要素，同理心可以促进来访者做出改变，是咨询的一个重要方面。

对来访者感同身受的能力可以通过以下方法得到提升:

以较慢的速度与来访者进行交谈
积极倾听来访者的意见，并给予反馈，以供他们考虑
在咨询过程中密切关注谈话的焦点
使用移情肯定，例如，“面对这么多压力肯定很难。”
对来访者做出个性化的回应
使用情感丰富的语言为来访者带来鲜活的体验

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